Frequently Asked Questions
Here are answers to the most common questions from our community about the AI voice survey, data protection, and POPIA compliance.
Is my voice considered biometric data under POPIA?
Yes, your voice is classified as biometric data under POPIA (see POPIA, Section 1, Section 27).
How long do you keep my voice data after the survey?
Your voice data will be retained for a maximum of 30 days after transcription (see POPIA, Section 14).
Does an AI make decisions about me based on my voice responses?
The AI is used only for transcription purposes; any decisions are supervised by humans (see POPIA, Section 71).
How is my data protected and stored securely?
Your data is secured through encryption and anonymization during transit and storage (see POPIA, Section 19).
How can I access, correct, or delete my personal data?
You can request access, correction, or deletion of your personal data within 30 days. Please contact us to do so (see POPIA, Section 23, Section 24).
Questions fréquentes
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus posées par notre communauté concernant le sondage vocal IA, la protection de vos données et la conformité POPIA.
Ma voix est-elle considérée comme une donnée biométrique ?
Oui, votre voix est classée comme une donnée biométrique selon la POPIA (voir POPIA, Section 1, Section 27).
Combien de temps gardez-vous mes données vocales après le sondage ?
Vos données vocales seront conservées pendant un maximum de 30 jours après transcription (voir POPIA, Section 14).
Une IA prend-elle des décisions à mon sujet en fonction de mes réponses vocales ?
L’IA est utilisée uniquement à des fins de transcription ; toute décision est supervisée par des humains (voir POPIA, Section 71).
Comment mes données sont-elles protégées et stockées en toute sécurité ?
Vos données sont sécurisées par cryptage et anonymisation pendant leur transit et leur stockage (voir POPIA, Section 19).
Comment puis-je accéder, corriger ou supprimer mes données personnelles ?
Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles dans un délai de 30 jours. Veuillez nous contacter pour cela (voir POPIA, Section 23, Section 24).
Imibuzo evame ukubuzwa
Lapha uzothola izimpendulo zemibuzo evame ukubuzwa mayelana nocwaningo lwezwi lwe-AI, ukuvikelwa kwedatha, kanye nokuhambisana ne-POPIA.
Ingabe ivesi yami ibhekwa njenge-datha ye-biometric ngaphansi kwe-POPIA?
Yebo, ivesi yakho ibhekwa njengedatha ye-biometric ngaphansi kwe-POPIA (bona i-POPIA, isigaba 1, isigaba 27).
Ngabe ugcina idatha yami ye-voice isikhathi esingakanani ngemva kokuhlolwa?
Idatha yakho ye-voice izogcinwa isikhathi esingaphezu kwama-30 ezinsukwini ngemva kokuhumusha (bona i-POPIA, isigaba 14).
Ingabe i-AI ikwenza izinqumo ngawe ngokusekelwe ezimpendulweni zakho ze-voice?
I-AI isetshenziswa kuphela ukuhumusha; noma yiziphi izinqumo ziqondiswa ngabantu (bona i-POPIA, isigaba 71).
Idatha yami ivikelwa kanjani futhi igcinwe ngendlela ephephile?
Idatha yakho ivikelwa ngokusebenzisa ukufakwa kwemfihlo nokungaziwa phakathi kokuhamba kwesikhathi kokugcina (bona i-POPIA, isigaba 19).
Ngithola kanjani, ngilungise, noma ngisuse idatha yami yomuntu?
Ungacela ukufinyelela, ukulungisa, noma ukususa idatha yakho yomuntu kungakapheli ezinsukwini eziyi-30. Sicela usithinte ukwenza lokhu (bona i-POPIA, isigaba 23, isigaba 24).